Müügitingimused

Перед совершением покупки внимательно ознакомьтесь с условиями интернет-магазина Mol&ko Home OÜ.

1. Действительность Условий продажи

   1. 1. Условия продажи применяются к покупке товаров и услуг между покупателем (далее именуемым «Покупатель») и предпринимателем Mol&ko Home OÜ (далее именуемым «Интернет-магазин») в интернет-магазине www.molko.ee. магазин..

   2. Интернет-магазин оставляет за собой право вносить изменения в условия продажи. Данные изменения будут отражены на сайте www.molko.ee

   3. Помимо настоящих условий, правовые отношения, возникающие при покупке товаров в Интернет-магазине, регулируются Законом об обязательственном праве, Законом о защите прав потребителей и другими действующими в Эстонской Республике правовыми актами.

   4. Оформляя заказ в интернет-магазине, Покупатель подтверждает, что он ознакомился с условиями продажи и согласен с ними.

2. Информация о ценах

2. 1. Все цены в интернет-магазине указаны в евро и включают НДС 22%.

   2. Интернет-магазин оставляет за собой право вносить изменения в цены продаж. Данные изменения будут отражены на сайте www.molko.ee.

   3. Цены, указанные в интернет-магазине, действительны только в интернет-магазине. Цены в наших офисах могут отличаться от цен, указанных на сайте.

   4. Стоимость доставки каждого заказа определяется индивидуально и зависит от ряда факторов, включая вид товара, вес и габариты, а также адрес доставки. После оформления заказа мы свяжемся с вами для уточнения деталей и расчета стоимости доставки.

   5. Цена на индивидуально изготовленные изделия, такие как столешницы из искусственного камня, душевые кабины и другие изделия, определяется отдельно и зависит от выбранных материалов, сложности дизайна и размеров изделия.

3. Оформление заказа

3. 1. Добавьте выбранный товар в корзину.

   2. Чтобы оформить заказ, сначала нажмите на ссылку «Заказать» в корзине.

   3. На странице формы заказа заполните обязательные поля данных, ознакомьтесь с условиями интернет-магазина molko.ee и поставьте галочку, подтверждающую ваше согласие с ними, затем нажмите ссылку «Оформить заказ»..

   4. После оформления заказа мы свяжемся с вами для подтверждения деталей и вышлем Вам счет. Счет будет отправлен на Ваш адрес электронной почты. Оплата производится через банковскую ссылку или другим способом, который мы с Вами согласуем.

   5. Все необходимые реквизиты для оплаты будут указаны в счете, который мы вышлем Вам после оформления заказа.

   6. Пожалуйста, внимательно заполняйте поля на странице данных и подтверждения заказа, так как от точности и правильности предоставленной информации зависит быстрая и бесперебойная доставка купленной вами продукции, а также последующее разрешение споров и претензий.

   7. Покупатель больше не может изменить отправленный заказ. Для внесения изменений обращайтесь по адресу info@molko.ee.

   8. Если заказанный товар не может быть доставлен из-за отсутствия товара на складе или по любой другой причине, Покупатель будет уведомлен об этом как можно скорее, и уплаченные деньги (включая расходы на доставку товара) будут немедленно возвращены, но не позднее, чем в течение 14 дней с момента отправки уведомления.

   9. Неоплаченные заказы будут аннулированы через 2 дня после размещения заказа.

4. Доставка товара

4. 1. В течение 2 рабочих дней с момента оформления заказа с вами свяжется наш менеджер по продажам для подтверждения заказа и согласования деталей доставки. Вы можете выбрать наиболее удобный для вас способ доставки и согласовать время доставки..

   2. Срок доставки заказа определяется индивидуально и зависит от наличия товара на складе поставщика и характеристик товара. Точное время доставки мы сообщим вам после подтверждения заказа.

   3. Доставка товаров осуществляется до входной двери здания, внутри здания логистика отсутствует.

   4. Передача товара Покупателю осуществляется на основании товаросопроводительных документов. При получении товара покупатель обязуется осмотреть товар и устранить любые повреждения. Подписанием акта приема-передачи Покупатель подтверждает, что получил товар в неповрежденном виде и претензий к товару не имеет. Товар с поврежденной упаковкой необходимо вернуть курьеру, отправив информацию на адрес электронной почты info@molko.ee..

   5. Интернет-магазин не несет ответственности за задержки в доставке товара, если товар был передан логистическим партнерам в срок, но задержка в доставке произошла по обстоятельствам, на которые Интернет-магазин не мог повлиять или предвидеть.

5. Условия возврата

5. 1. После получения заказа Покупатель имеет право отказаться от договора, заключенного в Интернет-магазине, в течение 14 дней. Право отказа не применяется, если покупатель является юридическим лицом. Запрос на аннулирование заказа и возврат товара необходимо направить в письменном виде на адрес электронной почты info@molko.ee.

   2. Возвращаемый товар не должен быть использованным, должен быть неповрежденным, с бирками, в оригинальной упаковке и надлежащим образом упакованным. Денежные средства за возвращенный товар будут возвращены на банковский счет Клиента в течение 14 рабочих дней.

   3. Покупателю не обязательно возвращать товар через логистическую компанию, если интернет-магазин согласился забрать товар самостоятельно..

   4. Все прямые расходы по возврату товара несет Покупатель.

6. Условия гарантии

6. 1. Согласно Закону об обязательственном праве, покупатель имеет право предъявить претензии о несоответствии товара условиям договора в течение 2 лет со дня получения товара. В случае возникновения дефекта в течение первых шести месяцев предполагается, что он существовал на момент покупки, и характер дефекта должен быть определен Продавцом, если только такое предположение не противоречит фактическим обстоятельствам дела или характеру недостатка.

   2. В случае обнаружения дефекта товара Покупатель обязуется уведомить Продавца о проблеме по электронной почте info@molko.ee..

   3. Если дефект носит технологический характер, Покупатель вправе потребовать ремонта товара, а если ремонт невозможен или неэффективен, замены товара. Возврат денег может быть запрошен, если замена в разумные сроки невозможна из-за отсутствия подходящего товара..

   4. 4. Интернет-магазин не несет ответственности:

      1. За ущерб, причиненный товару по вине или халатности покупателя.

      2. За дефекты, возникшие в результате неправильного использования товара.

      3. На естественный физический износ изделия при нормальном использовании.

7. Форс-мажор

7. 1. Интернет-магазин несет ответственность перед Покупателем за ущерб, причиненный нарушением Mol&ko Home OÜ настоящих условий, в случаях и в объеме, предусмотренных действующим законодательством Эстонской Республики.

   2. Покупатель несет ответственность перед Интернет-магазином за ущерб, причиненный нарушением Покупателем настоящих условий, в случаях и в объеме, предусмотренных действующим законодательством Эстонской Республики.

   3. Ни одна из сторон не несет ответственности перед другой стороной, и ее поведение не будет считаться нарушением настоящих Условий за любую задержку или неисполнение любого из ее обязательств, если причина такой задержки или неисполнения находилась вне контроля такой стороны. сторона (форс-мажор).

   4. Интернет-магазин не возмещает моральный вред, который может быть причинен Покупателю изменением сроков доставки, цен и иных условий в рамках настоящих условий.

   5. Интернет-магазин не возмещает Покупателю расходы, возникшие в связи с тем, что Покупатель принял на себя обязательства перед третьими лицами (не зависящими от Интернет-магазина) на условиях, не соответствующих настоящим Условиям.

8. Иное

8. 1. 1. Если Интернет-магазин отказался рассматривать жалобу Покупателя или Покупатель не согласен с предложенным Интернет-магазином решением и считает, что его права нарушены или его интересы ущемлены, Потребитель вправе обратиться с жалобой в Комиссия по рассмотрению жалоб потребителей через Департамент по защите прав потребителей или в суд. Покупатель может подать жалобу самостоятельно или через своего представителя. Информация Комиссии по защите прав потребителей размещена на сайте Департамента по защите прав потребителей. Для решения проблем, возникающих в государствах-членах Европейского Союза, обращайтесь в Европейский центр по защите прав потребителей.